西安初见白栖川温泉酒店的体验如何呢?
不足之处在于:
前台结账服务态度欠佳,处理问题的方式有待改进,一些小问题也被他们无限放大。此外,前台工作人员对管理层的经理人员缺乏基本尊重,这从侧面反映出整体管理水平的低下。
团购平台众多,价格和套餐内容各不相同,询问不同人员会得到不同答复,工作人员对业务的熟悉程度有待提高。
直播人员较多,尤其在自助餐时段,主播近距离介绍菜品时未佩戴口罩,也没有服务人员进行提醒或告知。
值得肯定的是:
搓澡的几位大姐手法专业,没有强烈推销,态度热情。
自助晚餐菜品丰富,服务人员的服务意识还有待提高。
休息大厅数量不多,但总体环境较好。