湘潭颐而康，前台服务实在让人难以忍受。我预约了按摩并提前半个小时到达，明明告知了他们我是网上预约并付款的客人，但前台却毫不关心地把我们带进按摩区，完全没有提前预约的概念。按摩结束后，他们却强制要求我们以加价的方式支付费用，理由是我们提前进入按摩区了十分钟。这显然是他们前台的失职所致，却让客人来承担加价费用，还一再强调是我们没有提前说明。难道他们五六个前台人员中竟然没有一个人听到我们的提醒吗？简直让人无语。我再也不打算光顾这家店了。希望他们的前台工作人员能认真对待工作，及时确认客人信息，避免再出现强制加价的情况。