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服务:今天我和我男朋友一起来了这家新开的店做了两个全身SPA。本来我和我男朋友是准备充个会员,想着划算一些而且离得也比较近下次还可以来的,但是经过两件事以后,我对这家店比较失望,也就选择在美图上面买这个套餐。
当时我和我男朋友去了以后服务员和我说的是只有全身SPA是最快的15分钟内就可以去做,我们就选择了就这个项目,等了12分钟的样子,服务员说只能先进去一位我就去了,我进去以后男朋友等了有大约半个小时,服务员还没有安排我朋友。我男朋友催促之后给出的回复是因为我插队先进去了导致需要等这么久的,你们自己服务员安排不妥当导致我们按摩时间差这么久,当时我男朋友就发脾气了(因为已经很晚了还不安排我男朋友进去的话,按时间算可能要到12点多才能按完了)服务员才给朋友安排房间技师。
还有一点就是我按完之后当时我男朋友还没有出来,我就在房间里面休息了一会,我当时按完之后也是有问技师说可以休息一下吗,技师给我的回复也是可以的。我在休息的过程中有人敲门,男服务员也没有问我方不方便就直接就开门了,因为我做的项目是全身SPA是需要脱衣服的,我按完因为比较困需要休息一下也就没有马上穿衣服,只能拿旁边的一个浴巾遮身体,后来服务员发现我是个女生以后也有和我说不好意思。但是给我的感觉就是这家店在管理以及店员做事太不细心了,这种场合肯定要经过顾客同意才能开门啊。我后来出来以后有个小姐姐问我服务怎么样我也把这件事反应给小姐姐了,但是这件事也没有人给我一个合理的反馈直接就不了了之。而且那个小姐姐不回复我这个事还一个劲的要我充卡。
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